WhichLamps

Το προϊόν που αγοράσατε καλύπτεται από πρωτοποριακή πολιτική που σας δίνει τη δυνατότητα επιστροφής εντός 21 ημερών.

Ανταλλαγή λαμπτήρων

Η πολιτική μας σάς καλύπτει για 21 ημέρες σε περίπτωση που ο πελάτης σας ακυρώσει την παραγγελία του. Εάν επιλέξετε να παραγγείλετε κάποιον άλλον λαμπτήρα δεν θα επιβαρυνθείτε με 15% χρέωση κίνησης αποθέματος. Θα χρειαστεί, όμως, να πληρώσετε τα έξοδα μεταφοράς για το προϊόν αντικατάστασης. Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί και να είναι σε άριστη κατάσταση διαφορετικά διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε έως και 50% του κόστους του ή να σας το επιστρέψουμε. Το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί στη Midwich σε συσκευασία τέτοια που να προστατεύει το προϊόν.

Κάνατε λάθος;

Λάθη γίνονται. Αν καταλάβατε ότι παραγγείλατε λάθος λαμπτήρα, επικοινωνήστε αμέσως με τον υπεύθυνο του λογαριασμού σας. Θα κάνουμε ό,τι χρειαστεί για να αντικαταστήσουμε τον λάθος λαμπτήρα και να διορθώσουμε τυχόν λάθη που έχουν γίνει. Θα σας πιστώσουμε για το κόστος του αρχικού λαμπτήρα (λιγότερα έξοδα μεταφοράς και κόστος κίνησης αποθέματος) αλλά διατηρούμε το δικαίωμα επιστροφής λαμπτήρων που δεν παραλάβαμε σε άριστη κατάσταση.

Θα πρέπει να έχετε έναν Αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής (RAN) από τον υπεύθυνο του λογαριασμού σας πριν μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν.

Οι επιστροφές χρημάτων για τις αγορές θα πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής με την αρχική συναλλαγή. Εάν έχετε έναν πιστωτικό λογαριασμό θα λαμβάνετε αυτόματα μια πίστωση εκτός εάν επιλέξετε το δικό μας πρόγραμμα ανταλλαγών.